1：客户收到后（时间由客户签收开始计算）可在7天内无条件退换货，如更换尺码大小，更换服装款式，或者退货，但邮费由客户自理，换货我们原则只给客户换一次，且换货后不能再退。

2：质量问题及我们工作失误造成的退换货，我们将承担双程退换货运费，但需客户对有质量问题的地方进行拍照，传给我们客服查证后才能进行退换货。
3：对于客户收到的商品有质量问题或者是我们发错货的商品，客户必须在48小时内提出，以便我们可以及时给客户更换！

4：对于没有提前通知，直接将货物退回的和时间超过7天的，及不属于本站的责任范围内的退货，我们也将有权拒收，相关费用由买家自行承担

5：退回货物必须提高/增加包装完好，未经洗涤，吊牌齐全等，不影响商品的二次销售，否则本站将不予退换。（包装袋问题可酌情处理）

6：客户在退换货时认真填写“退换货情况说明”，以提高本站工作效率。至此本站也将优先处理有说明的退件。

退换货情况说明可写在“纸条”上与货物一并寄回

纸条必写内容“客户姓名，客户地址，客户电话，退换货原因”

7：请客户成功下单，并获得快递单号后，及时关注该单号的动向，如遇问题件，请立即联系快递公司和工作人员进行解决。如由于快递原因造成的延误，本店不承担责任。我们会尽量与快递公司协商帮助处理问题，以维护各位代理商权益。

8：本店售出的低价商品不能退，但可换同款其他颜色和尺码，本店售出商品如已断货下架的，无论大小顾客一律不予退换。

注意：在任何情况下客户需要退换货的必须要先行QQ或者电话联系本店客服，双方沟通后才可以将货物返回，如果因没有提前沟通而造成的相关费用将由客户自行承担。